1. আপনি যদি দেখেন যে পণ্যটি ত্রুটিযুক্ত, ক্ষতিগ্রস্থ, ভাঙা বা একটি ভুল পণ্য বিতরণ করা হয়েছে, তবে বিতরণের সময় পণ্যটি গ্রহণ করবেন না। আমরা আপনাকে সবসময় ডেলিভারি দলের সামনে পণ্য চেক করার পরামর্শ দিই। যদি পণ্যটি আপনার প্রত্যাশার সাথে মেলে না (খুঁটিযুক্ত, প্যাকেট ক্ষতিগ্রস্ত, ভাঙা বা একটি ভুল পণ্য) অনুগ্রহ করে আমাদের ডেলিভারি টিম থেকে গ্রহণ করবেন না। একবার আপনি প্রাপ্তি চিহ্ন সহ কোনও বিজ্ঞপ্তি ছাড়াই পেয়ে গেলে তার পরে ফেরত বা প্রতিস্থাপনের জন্য কোনও অভিযোগ গ্রহণ করা হবে না। 2. সুইটি ফ্যাশন এক্সচেঞ্জ বা রিপ্লেসমেন্ট রিটার্ন পলিসি অফার করে। এর অর্থ হল আমরা সেই ত্রুটিযুক্ত পণ্যটিকে একটি নতুন দিয়ে প্রতিস্থাপন করব বা একই দামের সীমার মধ্যে অন্যটির সাথে বিনিময় করব যদি আপনি ডেলিভারি দলের সামনে পণ্য গ্রহণ করার সময় অভিযোগ করেন। 3. যদি আপনি পণ্য ব্যবহার করার সময় কোন সমস্যা খুঁজে পান, আপনি আমাদের কাছ থেকে ওয়ারেন্টি পরিষেবা দাবি করতে পারেন। 4. একটি পণ্য ফেরত দেওয়ার পরে ফেরত ফেরত পেতে 7-10 কার্যদিবস লাগবে।